ARCTEX HOLDING PTE.LTD.（以下、当社）は、ステークホルダーの皆様から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを当社の事業活動の基本であると共に経営上の最重要な課題の一つと考えています。

ARCTEX HOLDING PTE.LTD. (hereinafter referred to as "the Company") recognizes the importance of personal information obtained from our stakeholders and considers the protection of such information to be the basis of our business activities and one of our most important management issues.

皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のような基本方針を定め全社員に周知徹底を図り、これを遵守しています。

In order to provide safe, secure, and reliable services to our customers, we have established the following basic policies and ensure that all employees are aware of and comply with them.

1、基本方針 /basic policy

  1. 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。また、個人情報保護に関する社内規定（以下、当社規定）を定め、これを実施し、維持すると共に、継続的な改善に努めます。/We will comply with the Personal Information Protection Law and other related laws and regulations. In addition, we have established, implement, and maintain internal rules for the protection of personal information (hereinafter referred to as "our rules"), and strive to continually improve them.
  2. 当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立するとともに、当社規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。/We will establish a management system for the protection of personal information and ensure that all executives and employees are familiar with and comply with our rules and regulations.
  3. 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供頂いた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。/The Company will handle personal information within the scope of the purpose of use clearly indicated to the customer. We will not disclose or provide personal information provided by customers to third parties, except with the consent of the customer or for legitimate reasons.
  4. 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。/We will keep personal information accurate and up-to-date, strive to prevent unauthorized access to personal information, leakage, loss, or damage of personal information, and continuously improve and correct information security.
  5. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。 /We will respond sincerely and promptly to inquiries and requests for disclosure, etc., from customers regarding personal information.

2022年11月25日制定/Established November 25, 2022
ARCTEX HOLDING PTE.LTD.

2、個人情報の利用目的 /Purpose of use of personal information

当社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。予め明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。/When we ask you to provide us with your personal information, we will clearly state in advance the purpose for which the information is to be used, and use it only for that purpose. If it becomes necessary to use a customer's personal information for purposes other than those stated in advance, we will notify the customer to that effect and obtain the customer's consent before using the information. The purposes of use of personal information held by the Company are as follows.

  1. お客様に関する個人情報/Personal information about customers.
    • お客様との商談、お打ち合わせ等/Business negotiations, meetings with customers, etc.
    • 商品、資料等の発送/Shipping of products, materials, etc.
    • サービス、イベント等のご案内送付/Sending information on services, events, etc.
    • 顧客サポート、メンテナンスの提供/Provide customer support and maintenance.
    • お問い合わせ・ご相談への対応/Responding to inquiries and consultations.
    • 各種会員制サービスの提供/Provision of various membership services.
    • サービス開発、アンケート調査実施、モニター等の実施/Developing services, conducting surveys, monitoring, etc.
    • 契約の履行/Performance of Contracts.
  2. 採用応募者に関する個人情報/Personal information concerning applicants for employment.
    • 採用応募者（インターンシップを含む）への採用情報等の提供・連絡/Providing and communicating employment information, etc. to applicants for employment (including interns).
    • 当社での採用業務管理/Recruitment management in our company.

3、個人情報の適正な取得/Proper acquisition of personal information

当社では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。/We will acquire personal information by legal and fair means.

4、個人情報の提供/Provision of Personal Information

  1. 当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。/We will not disclose or provide your personal information to third parties except in the following cases
    1. お客様の同意がある場合/If the customer consents
    2. 法令に基づく場合/When required by law
    3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合/When it is necessary for the protection of a person's life, body, or property and it is difficult to obtain the customer's consent
    4. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合/When entrusting the handling of personal information within the scope necessary to achieve the purpose of use
    5. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合/In the event of succession of business due to merger, corporate separation, transfer of business or other reasons
  2. 当社は、上記（1）に関わらず、お客様へのサービス提供、お問い合わせ等への対応に関して、当社の関係会社や代理店より対応させて頂くことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。この場合、お客様は当社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。/Notwithstanding (1) above, we may provide the customer's address, name, telephone number, etc. to our affiliates or agents when it is deemed appropriate for them to provide services to the customer or respond to the customer's inquiry. In this case, the customer may request us to stop the provision of personal information to the affiliated company.

5、個人情報に関するお問い合わせ/Inquiries about personal information

お客様の個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。/For inquiries regarding the disclosure, correction, or deletion of your personal information, please contact us using the Inquiry Form.

6、その他の事項/Other Matters

1. アクセス情報について/About Access Information
当サイトでは、より良いサービスをご提供させて頂くために、アクセスログ情報を取得する場合がございます。予めご了承下さい。アクセスログの取得はお客様の個人情報を特定することを目的としたものではありません。/This site may collect access log information in order to provide better service. Please understand this beforehand. The purpose of obtaining access log information is not to identify your personal information.
2. クッキーについて/About Cookies
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